۲۶.۰%

۴.۰%

۱۰۰.۰%

۲۳

۱

۷

۱۸

۲۳

۱

۵۰

۲.۰%

۱۴.۰%

۳۶.۰%

۴۶.۰%

۲.۰%

۱۰۰.۰%

جدول شماره (۴-۸) : توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به ارتباط بین آموزش ضمن خدمت با رفتار سازمانی در کارشناسان و مدیران سازمان
بر اساس جدول فوق ۵۳.۴% از کارشناسان اعلام داشته اند که دوره های آموزشی ضمن خدمت برگزار شده رفتار و برخورد مناسب با مشتریان را در آنان بهبود بخشیده است در صورتیکه ۵۲% از مدیران تاحدودی با این موضوع موافقت کرده اند. ۵۳.۴% از کارشناسان و ۴۲% از مدیران اظهار نموده اند که باعث رعایت مقررات و انضباط اداری در آنها شده است. ۵۴.۶% از کارشناسان و ۴۶% از مدیران بیان داشته اند که باعث بهبود جدیت در انجام وظایف شغلی شان شده است. ۵۱% از کارشناسان با اعلام نظر موافق و ۵۴% از مدیران با اعلام نظر متوسط معتقدند که دوره های آموزشی ضمن خدمت برگزار شده باعث افزایش روحیه همکاری و کار گروهی آنان شده است. ۴۴.۴% از کارشناسان موافق و ۴۶.۹% از مدیران تاحدودی موافق این موضوع که برگزاری دوره های آموزش ضمن خدمت باعث افزایش خلاقیت و نوآوری در زندگی شغلی آنان شده است بوده اند. همچنین ۴۷.۸% از کارشناسان موافق اما ۶۰% از مدیران تاحدودی موافق برقراری ارتباط بهتر با دیگران بوده اند. و در نهایت ۴۱.۱% از کارشناسان و ۴۸% از مدیران اعلام داشته اند که برگزاری این دوره ها باعث افزایش سرعت پاسخگویی آنان به مخاطبان شده است. بنابراین بطور میانگین ۴۸% از کارشناسان موافق اما ۴۶.۶% از مدیران تاحدودی موافق بهبود رفتار سازمانی کارکنان در صورت برگزاری دوره های آموزش ضمن خدمت بوده اند.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

نمودار (۴-۹) فراوانی شاخصهای مربوط به ارتباط بین آموزش ضمن خدمت با رفتار سازمانی در کارشناسان و مدیران سازمان
سوالات جدول به ترتیب زیر می باشد:
۲۴ – باعث استفاده بهینه من از فن آوری ها و تکنولوژی های موجود در سازمان گردیده است.
۲۵ – باعث استفاده درست من از زمان جهت پاسخگویی در مکاتبات شده است.
۲۶ – باعث استفاده درست من از منابع اطلاعاتی موجود جهت تهیه گزارشات تخصصی گردیده است.
۲۷ – باعث افزایش تناسب فعالیتهای شغلی ام با شرح وظایف محوله شده است.
۲۸ – باعث بهره بردار ی درست من در بکارگیری از منابع انسانی موجود گردیده است.

کاملا مخالفم

مخالفم

تا حدی موافقم

موافقم

کاملا موافقم

جمع

پست سازمانی

کارشناس

۲۴

۲

۲۷

۵۰

۵۷

۱۴

۱۵۰

۱.۳%