کیفیت مهم برندهای قدرتمند، ارائه یک هویت برند واضح و روشنی است که به خوبی تعریف و تشریح شده باشد (مک کورمک^[۴۰] و همکاران، ۲۰۰۴). تعریف هویت برند، موضوع بسیار مهمی در مدیریت برند است، زیرا هرچه برند گسترش و تنوع یابد، مشتری نیز به این احساس بیشتر می گراید که با برندهای مختلف، نه واحد روبرو است. اگر هر محصول، بدون آنکه به ارزش ها و اصول در نظر گرفته شده برای یک نام پایبند باشد، بخواهد مسیر خود را بپیماید، دیری نخواهد پایید که در بازار شکست خواهد خورد. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت ها، توجه ویژه ای برای حفظ هویت برند خود دارند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

هویت برند در ساده ترین نوع آن، این گونه تعریف می شود که: هویت، از یک منبع واحد بیرون می آید و بر حسب نمادها، پیام ها، و … به محصول منتقل می شود اگر محصول و تجربه های ارتباطی پیوسته با آن، مسیر خود را بپیمایند، به دشواری می توان گفت که تمامی این مسیرها از منبع برند یکسان ناشی می شود. هویت هر برند، جوهر و اصالت آن است. اگر شرکتی بخواهد تصویری ماندگار برای خود ایجاد کند، باید ابتدا هویت برند خود را به وجود آورد، سپس بر مبنای این هویت، پیام ها، که تصویر ذهنی هر نام را می سازند، منتشر شوند (آشکرافت^[۴۱] و همکاران، ۲۰۱۲).
هویت برند عبارت است از معنا و مفهوم برند که توسط شرکت مطرح و ارائه شده است (جینس^[۴۲] و همکاران، ۲۰۰۹). به اعتقاد آکر (۲۰۰۲)، هویت برند، مجموعه ای منحصر به فرد از تداعی های برند است که استراتژیست های برند خواهان ایجاد آن هستند. این تداعی ها، آن چه که برند بر آن دلالت دارد و نیز قول و وعده ای که به مشتریان می دهد می باشد. در واقع، اساس و جوهره برندسازی آن است که شرکت ها، باید تلاش کنند که برندهایی با تداعی های قوی و قدرتمند، مطلوب و منحصر به فرد بودن، بیافرنند (کستلیک^[۴۳]، ۲۰۰۸).
هویت برند، چارچوبی را برای یکپارچگی کل برند فراهم می آورد. از طریق آن، می توان حدود موقعیت گذاری را تعیین کرد، ابزار بیان آن را قانون مند ساخت و از فردیت و دوام آن اطمینان یافت. مفهوم هویت به ما گوشزد می کند که یک برند نمی تواند به هر نوع موقعیت گذاری تن بدهد. یک برند ممکن است در ابتدای تولد خود ظرفیت پذیرش هر چیزی را داشته باشد، ولی زمان و نمادهایی را که می پذیرد یک معنا، یک قلمرو، و در نتیجه مرزهایی برای آن قلمرو می بخشند. به طور خلاصه، معنای ریشه شناختی^[۴۴] آن، محدودیت هایی را تحمیل می کند. هویت نام تجاری، برخی از موقعیت گذاری ها را ممنوع و برخی را تضمین می کند. موقعیت گذاری باید باور پذیر و برای نام تجاری مورد نظر، قابل توجیه باشد (کاپفر، ۱۳۸۵).
۲-۲-۳- ابعاد هویت برند
به اعتقاد آکر و جواچمستلر^[۴۵] هویت برند شامل چهار بعد می باشد که عبارت است از:
برند به عنوان یک محصول
برند به عنوان یک سازمان
برند به عنوان یک شخص
برند به عنوان یک سمبل (جینس و همکاران، ۲۰۰۹).
کاپفر معتقد است، مفهوم هویت بر پایه ی سه کیفیت فرمول بندی می شود: دوام، انسجام، واقع گرایی. هویت، آن گونه که در مورد تصویر برند صادق است، مستعد آرمان گرایی، بی ثباتی، و یا فرصت طلبی نیست. کاپفر، هویت برند را به صورت اجزای یک منشور بیان کرده است، که عبارتند از: پیکر، شخصیت، فرهنگ، رابطه، بازتابش، خود انگاره.
۲-۲-۳-۱- پیکر
یک برند، در وهله اول، یک پیکر دارد. ترکیبی از ویژگی های مستقل که ممکن است یا قابل رؤیت باشند (با ذکر برند، بی درنگ به ذهن آیند)، یا نهفته (گرچه، با این حال، قابل تشخیص). پیکر، اساس یک برند است و کیفیت خود را از محصولات کلیدی، یا برجسته ی برند می گیرد.
۲-۲-۳-۲- شخصیت
شخصیت برند عبارت است از: مجموعه ای از ویژگی های انسانی که به گونه ای با برند مرتبط می شود (به آبادی،۱۳۸۸). هر برند، شخصیتی دارد. اگر، همان گونه که غالباً اتفاق می افتد، یک برند را با فردی همانند سازی کنیم، به تدریج تصویری از آن فرد می سازیم که ضمناً از محصولات یا خدمات حرف می زند.
یک راه آسان شخصیت دادن به یک برند آن است که برای آن یک سخنگو، یک ستاره یا یک حیوان فراهم کنیم. کاپفر ادراک مصرف کنندگان از شخصیت یک برند، در قالب پنج بعد اصلی شکل می گیرد که هر یک، با جنبه های مختلف مطرح می شوند.
شکل ۲-۵، ابعاد ادراک مصرف کنندگان از شخصیت برند
۲-۲-۳-۳- فرهنگ
برند، فرهنگ خود را دارد. محصول، تجسم فیزیکی و ناقل این فرهنگ است. فرهنگ، بر نظامی از ارزش ها دلالت دارد و یک منبع الهام و انرژی برای برند است. بعد فرهنگی به اصول پایه ای حاکم بر علائم بیرونی برند (یعنی محصولات و ارتباطات) مربوط است. بعد فرهنگی، اتصال بین برند و شرکت را، به خصوص زمانی که هر دو، نام واحدی دارند، برقرار می کند (مانند آی بی ام و رنو).
۲-۲-۳-۴- رابطه
یک برند، یک رابطه است و اغلب فرصت تبادلی غیر ملموس بین افراد را فراهم می آورد. این امر به ویژه در مورد برندها بخش خدمات، صادق است.
۲-۲-۳-۵- بازتابش
یک برند، تصویر یک مشتری را بازتاب می دهد. اگر از مصرف کنندگان اتومبیل سؤالاتی درباره دیدگاه هایشان نسبت به جنبه های مختلف یک اتومبیل پرسیده شود، واکنش فوری آنان این است که درباره ی مناسب ترین نوع افرادی که آن را می رانند فکر می کنند. یک مرد خانواده، یک فرد مسن و… . غالباً بین این بازتابش و هدف برند ابهامی وجود دارد. هدف، خریداران یا استفاده کنندگان بالقوه برند را توصیف می کند. بازتابش لزوماً هدف نیست، بلکه تصویری است از آن هدف که برند به جامعه ارائه می کند؛ یعنی، نوعی همانند سازی است. اگر یک برند، بازتابش مشتریانش را که به اسم آن الصاق شده است، مدیریت نکند، رقیبان این کار را خواهند کرد.
۲-۲-۳-۶- خودانگاره
بعد ششم هویت برند، خودانگاره مشتریان است. اگر بازتابش، آینه بیرونی هدف باشد، خودانگاره، آینه ی درونی خود هدف است. ما از طریق نگرش خود نسبت به برندها معین، نوعی رابطه درونی با خودمان برقرار می کنیم. بنابراین، یک برند به عنوان یک انگیزه اجباری برای “خود بهبودی^[۴۶]” عمل می کند (به آبادی، ۱۳۸۵).
۲-۲-۴- دیدگاه های تعیین هویت برند
به اعتقاد کستلیک^[۴۷] در زمینه شیوه تعیین هویت برند دو دیدگاه وجود دارد که عبارت است از:
دیدگاه مبتنی بر منابع و
دیدگاه بازاریابی در تعیین هویت برند.
۲-۲-۴-۱- دیدگاه مبتنی بر منابع در تعیین هویت برند
بر اساس این دیدگاه، به منظور تعیین هویت برند، شرکت ها باید مشخص کنند که داوطلب انجام چه کاری می
باشند که این، حول محور آرمان و مطلوب شرکت و در سطح وسیع تر حول محور دیدگاه^[۴۸] شرکت است. از آنجا که هویت شرکت باید درست، صادقانه و واقعی باشد، بنابراین، همواره باید بر مبنای شایستگی های اصلی شرکت باشد. شکل (۲-۶). بر طبق این دیدگاه، هویت برند، از منابع و مهارت های رؤسای شرکت نشأت می گیرد. به اعتقاد طرفداران دیدگاه مبتنی بر منابع در تعیین هویت برند، توجه زیاد به خواسته های مشتریان و بازارگرایی زیاد (دیدگاه امروز بازاریابی) می تواند زیان بار باشد؛ چرا که ممکن است مشتریان، کالا یا خدمتی را تقاضا کنند که با کسب و کار اصلی شرکت تناسبی نداشته باشد و نیز ممکن است مزایایی را طلب نمایند که با هویت برند شرکت ناسازگار باشد (کستلیک، ۲۰۰۸).
دیدگاه مبتنی بر منابع
مزایای رقابتی از منابع و قابلیت ها نشأت می گیرد
هویت برند
هویت و موضع سازی برند متناسب با منابع شرکت است
شکل ۲-۶، دیدگاه مبتنی بر منابع در تعیین برند
۲-۲-۴-۲- دیدگاه بازاریابی در تعیین هویت برند
دیدگاه امروز بازاریابی، تمرکز بر مشتری است. دیدگاه بازاریابی در تعیین هویت برند دارای کاربردها و نتایج مهمی برای مدیران است. پیام اصلی این دیدگاه آن است که، شرکت ها باید درک بهتری از تأثیر برند خود بر ذهن مشتری داشته باشند. پیام دیگر آن این است که، شرکت ها باید تصمیم بگیرند در هنگام رویارویی با تغییر در نیازهای مصرف کنندگان، آیا و چگونه باید استراتژی نام تجاری خود را تغییر دهند. همچنین، این تغییر در تصمیمات استراتژیک و تغییر در استراتژی برند شرکت، با هویت برند و منابع اصلی و زیر بنایی شرکت سازگار است؟
دیدگاه مبتنی بر منابع
مزایای رقابتی از منابع و قابلیت ها نشأت می گیرد.
(عرضه)
هویت برند
تناسب هویت با منابع
(تقاضا)
نیازهای مشتریان
دیدگاه امروز بازاریابی
تعیین هویت بر مبنای دیدگاه بازاریابی
رهبران شرکت باید میان نیازهای مشتری و هویت شرکت توازن ایجاد نمایند.
شکل ۲-۷، دیدگاه بازاریابی در تعیین هویت برند
یکی از ریسک های توجه نامحدود به نیازهای مشتریان، آن است که ممکن است در بلندمدت موجب پراکنده شدن تصویر برند شرکت و مشکل شدن ایجاد رابطه با مشتریان است.
بر اساس دیدگاه بازاریابی در تعیین هویت، هویت و نیازها دارای اثر متقابل می باشند که در ادامه به شرح آن می پردازیم:
از نیاز مشتری تا هویت برند: یک رابطه منطقی میان نیاز و عرضه وجود دارد. بازاریابی موجب می شود که نیاز مشتری توسط کالا برآورده شود. اگر نیازها تغییر کنند، محصولات (و در سطح وسیع تر هویتی که محصول نماینده ی آن بود) باید تغییر کند.
از هویت تا نیاز مشتری: این رابطه دو جنبه دارد. اول، با توجه به این که یکی از وظایف بازاریابی، آموزش به مشتریان است، شرکت ها می توانند بر ادراک و نیازهای مشتریان تأثیر بگذارند و از سوی دیگر، مشتریان نیز می توانند از نیازهای برآورده نشده خود آگاه شوند. جنبه دوم از رابطه بین هویت برند و نیازهای مشتری مفهومی تر است: افراد با شرکت هایی که می شناسند ارتباط برقرار کنند. این نکته در تعریف کلر از ارزش ویژه برند بر مبنای مشتری نیز دیده می شود: اثربخشی ابزارهای بازاریابی در مورد برندی که مشتری با آن آشنا باشد بسیار بیشتر از برندی است که مشتری آن را با آن آشنایی ندارد (لند و تیلور^[۴۹]، ۲۰۱۰).
به طور کلی، هویت، نماینده ارزشی است که برند بر آن دلالت دارد. بنابراین اساس هویت برند، در فرایند ایجاد و حفظ رابطه با مشتریانی که جذب آن ارزش ها شده اند می باشد. این امر، دلالت بر آن دارد که تغییر در هویت، نه فقط با تغییر در نیازهای مشتریان، بلکه با تغییر در ارزش ها و منابع داخلی و زیربنایی سازمان، ایجاد
می شود. نکته مهم آن که، حتی اگر تغییر در ارزش های زیربنایی، قادر به تغییر هویت شود، تغییر در هویت ممکن است موجب ایجاد شک و تردید درباره ثبات و پایداری و نیز در صداقت و قابل اعتماد بودن برند شود که این می تواند موجب کاهش رابطه بین مشتریان هدف و برند شود. بنابر این نقطه نظر، با توجه به تئوری تعهد-اعتماد، می توان گفت، اعتماد، عاملی کلیدی در ایجاد روابط متعهدانه بوده و شهرت، رابطه مثبتی با اعتماد دارد (رنستام، ۲۰۱۳). بنابراین، شرکت ها باید در نظر داشته باشند که برای ایجاد اعتماد، ضروری است که مشتریان هدف بدانند که ” آنها چه کسانی هستند” (شکل ۲-۸).

۳-۶ تعیین روایی و پایایی ابزار اندازه گیری
۳-۶-۱ پایایی^[۶۴] پرسشنامه ها
در بیان مفهوم پایایی خوی نژاد(۱۳۸۰) بیان می‌دارد: «پایایی پژوهش بیان گر قابلیت تکرار و همسان در روشها، شرایط و نتایج آن است. اگر تحقیقی پایایی نداشته باشد، به سختی میتوان نتایج را با اطمینان تفسیر کرد یا آنها را به شرایط دیگر تعمیم داد»(ص. ۱۳۰).
برای تعیین پایایی روش های مختلفی وجود دارد. در این پژوهش برای مشخص نمودن پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. این روش برای محاسبه هماهنگی درونی ابزار اندازه گیری از جمله پرسشنامه به کار میرود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

ضریب پایایی پرسشنامه از طریق نرمافزار SPSS برای طراحی برنامه‌ریزی استراتژیک در توسعه پایدار بیمارستان امام رضا(ع)،(وضعیت موجود) ۹۴/۰ و(وضعیت مطلوب) ۹۱/۰ محاسبه گردید.
جدول(۳-۵): ضریب آلفای کرونباخ هر بعد از ابعاد ۵گانه

۳-۶-۲ روایی پرسشنامه
رایجترین تعریف روایی آن است که آیا چیزی را اندازه میگیرد که قصد اندازه گیری آن را دارد؟(آذر و همکاران، ۱۳۸۱). تأکید این پرسش بر آن است که ابزار اندازه گیری تا چه حد ویژگی مورد نظر را میسنجد.
برای برآورد روایی پرسشنامه از روایی محتوایی استفاده شد. روایی محتوایی یک آزمون عمدتاً توسط متخصصان و صاحب نظران در موضوع مورد بررسی، تعیین میشود.
در این پژوهش با توجه به این که پرسشنامه ها محقق ساخته بوده است، روایی صوری و محتوایی آن توسط استاد راهنما و مشاور و چند تن از کارشناسان مجرب مورد تأیید قرار گرفت.
۳-۷ شیوه جمعآوری اطلاعات
با توجه به این که جامعه آماری پژوهش بیمارستان امام رضا(ع) کرمانشاه بودجهت اجرای پرسشنامه محقق ضمن بیان اهمیت کار پرسشنامه را اجرا نمود. با توجه به محتمل بودن اینکه تعدادی از پرسشنامه ها عودت داده نشود، ۳۰۰ پرسشنامه در میان جامعه آماری پخش گردید و در نهایت ۲۸۴ پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. و جهت اجرای پرسشنامه اقدامات زیر صورت گرفت:
۱- تدوین پرسشنامه
۲- تکثیر و توزیع مقدماتی
۳- محاسبه تعدادپرسشنامه جهت تحقیق
۴- بررسی روایی و پایایی سوالات
۵- توزیع پرسشنامه اصلی
۶- استخراج داده ها
۷- تنظیم و طبقهبندی داده ها
۸- تنظیم جداول و نمودارهای آماری حاصل از پرسشنامه
۹- تحلیل یافتهها در سطح آمار توصیفی و استنباطی
۱۰- نتیجهگیری و ارائه پیشنهاد

بَعْدَ ضِغْنٍ تَوَلَّدا

فَتَطَوَّحْتُ فِی الْبِلا

دِ طَریداً مُشَرَّدا

أَجْتَدِی النّاسَ بَعْدَما

کُنْتُ مِنْ قَبْلُ مُجْتَدی

ترجمه: «من از ساکنان سروج هستم که از جمله دینداران و هدایت یافته‌گانند. در آن‌جا ثروتمند بودم و از من اطاعت می‌کردند و سیادت داشتم.
منزلم، محلّ اجتماع میهمانان بود و مالم برای آنان واگذاشته شده و رها بود. و افراد امیدوار، مرا سرپناه و سرمنزلی]برای خودشان[ به شمار می‌آوردند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

تا اینکه خداوند، مقدّر کرد که آنچه را که مرا به آن، عادت داده بود، تغییر دهد.]به این صورت که[ به دنبال کینه و دشمنی‌ای که متولّد شده بود، ]به وجود آمده بود[ رومیان را در سرزمینمان جای داد.
به همین خاطر، خودم را به شهرهای]دیگر[ انداختم، در حالی که رانده و رمانیده شده، بودم. ]و اینک کارم به آنجایی رسیده است که خودم[ از مردم، عطا و بخشش می‌خواهم، ]آن هم[ به دنبال آنکه قبلاً]در شمار آن کسانی[ بودم که از آنان عطا و بخشش می‌خواهند.»
سپس برای مردم تعریف می‌کند که دخترش]توسّط رومیان[ به اسارت گرفته شده است و از آنها درخواست کمک و یاری می‌کند، پس هریک ]از حاضران[ اقدام به یاری و بخشیدن به او می‌کند. این، یک ماجراجویی است همچون دیگر ماجراجویی‌های أبوزید در مقامات، ولی راویانی که دایره دیدشان محدود بوده است آن را حقیقت دانسته و خبر گذشته را به هم بافته و پدید آورده‌اند.
کسی که همه مقامات حریری را بخواند و کار او را خوب دنبال کند، می‌بیند که او همه آن را به عنوان کتاب و اثری واحد نگاشته است، و ارتباط میان یک مقامه و مقامه بعدی واقعاً مشخّص نیست. هدف و مقصد حریری مانند بدیع‌الزّمان بوده است، منظور ما توجّه آنها به لفظ است نه به معنی.چرا که هر دوی آنها از قهرمان داستان‌ها و ماجراجویی‌هایش، منظوری جز عرضه و بیان صورت‌هایی از اسلوب‌های بلیغ و شیوا نداشته‌اند.
ضمن اینکه وقتی که ما مقامات حریری را بررسی می‌کنیم، می‌بینیم که او، آن را مرتّب کرده و شماره‌گذاری می‌کند. پس آن مقامه اوّل است و آن دیگری مقامه پنجاهم و هر مقامه‌ای که میان‌ آنهاست، شماره و عدد مخصوص به خود را می‌گیرد. این بدین معناست که آن، یک ساختمان محکم و استوار است دارای طبقاتی. در طبقه یا مقامه اوّل که مقامه «صنعانیه» است می‌بینیم که او ارتباط و آشنایی برقرار می‌کند میان حارث بن همّام و أبوزید. به این صورت که حارث به صنعا سفر کرده است و در آنجا شخصی لاغر اندام را که لباس سفر بر تن دارد و از بلاغت بهره‌ای دارد و با گوهرهای سخنش، سخنان با وزن و قافیه می‌گوید و گوش‌ها را با پندهای بازدارنده می‌کوبد، در میان جمعی در حال وعظ و نصیحت می‌بیند و از او خوشش می‌آید و تلاش می‌کند که او را بشناسد.
پس به صورت مخفیانه او را تعقیب می‌کند تا اینکه وارد غاری می‌شود و در آنجا او را به همراه یکی از شاگردانش می‌یابد و از او می‌پرسد که این مرد کیست؟ و او می‌گوید: «این فرد، أبوزید سروجی است، چراغ غریبان و تاج ادیبان».
به این شکل حریری، راوی خود را به قهرمان داستانهایش در آغاز مقامات معرّفی می‌کند، سپس به همراه او در مقامات بعدی به عنوان ادیبی سائل نقل مکان می‌کند. وارد شهر و سرزمینی نمی‌شود مگر آنکه آنجا را ترک می‌کند و به جایی دیگر می‌رود و همه آن مناطق، از سرزمین‌های اسلامی است و شهرهایی دور از هم و با فاصله‌اند. در هر منطقه‌ای، قهرمان داستان‌ها، حیله و نیرنگی به کار می‌برد در مقابل مردم یا حاکمان یا قاضیانِ آنجا که دور او جمع شده‌اند، هر دفعه هم حارث او را می‌شناسد و کار و راز او را کشف می‌کند.
حریری همواره ما را به تصویری که حقیقت ادیب سائل او]أبوزید[ در آن مخفی می‌مانَد، پیوند می‌دهد. وی پی در پی او را در یک قالب جدید نشان می‌دهد، یکبار به شکل خوار و سرزنش شده و یکبار به شکلی جالب و زیبا. یک مرتبه او تنهاست و یکبار دیگر به همراه پسرش یا خدمتگذار یا همسرش. بسیار می‌بینیم که او به حاکمان و قاضیان حقّه می‌زند با طرح ادّعاهای تقلّبی نسبت به بعضی از افراد خانواده‌اش. در حالی که از شکاری به سوی شکاری جابجا می‌شود به شکلی که کوله پشتی خود را برداشته و خودش را به صورتی ناشناس در می‌آوَرد. گاهی لباس روحانیان مسیحی یا لباس‌ زنان را می‌پوشد و در بیشتر موارد با لباس‌هایی کهنه و فرسوده می‌باشد و همواره حیله‌گری‌ها و دام‌های فریبش را می‌گستراند.
هر مقامه‌ای از اوّلی گرفته تا مقامه چهل و هشتم، دامی کوچک از دام‌های أبوزید است که حارث آن را تعریف می‌کند و آنچه که از اسلوب‌های کلامش بر زبان او جاری می‌شود را بیان می‌دارد. به طوری که می‌بینیم او در مقامه چهل و نهم که مقامه «ساسانیّه» است در حالی که بسیار پیر و سالخورده شده است، پسرش را احضار می‌کند و به او سفارش می‌کند که پس از او به شغل گدایی بپردازد و از جمله اینگونه می‌گوید:
«ای پسرکم! همانا]زمان[ کوچ کردن و رفتن من از پیشگاه خانه و ]هنگام[ سرمه کشیدنم با میل نیستی و فنا، نزدیک شده است و تو بحمدالله ولی عهد من هستی و پس از من رئیس و پیشوای ساسانیان]گدایان[. و ]هیچ نیازی نیست که[ فردی مانند تو را با عصا بکوبند و با زدن سنگریزه، بیدار کنند امّا به یادآوری کردن، فراخوانده اند و به آن تشویق کرده و آن را صیقل افکار و اندیشه‌ها شمرده‌اند… . پس وصیّتم را به خاطر بسپار و آن را نگاه بدار و از نافرمانی کردن نسبت به من بپرهیز و از فرمانم پیروی کن و مَثَل‌ها و روایات و براهین مرا دریاب! که تو اگر از پند و نصحیتم راهنمایی بخواهی و از صبحِ]رأی و اندیشه‌ام[ روشنایی طلب کنی، کاروانسرایت، سبز و خرّم خواهد شد و دود]خیر و برکتت[ بالا خواهد رفت.
…ای پسرکم! همانا من حقایق امور و گردش روزگاران را آزموده‌ام و دیده‌ام که شأن و مرتبه هر فردی در مال خودش است نه در نَسَبش، و در جستجوی کسب و کار است نه در جستجوی اصل و تبار. و شنیده بودم که وسایل کسب رزق و روزی، ]یا[ فرمانروایی و تجارت است و]یا[ کشاورزی و پیشه‌وری. و من هر چهار پیشه را آزموده و تجربه کرده‌ام تا ببینم کدامیک از آن‌ ها مناسب‌تر است و سودمندتر. امّا هیچ‌یک از آن]چهار[ شیوه زندگی را ستودنی ندیده‌ام و هیچ زندگی‌ای را در میان آن]چهارپیشه[ مرفّه نیافته‌ام».
وی در ادامه سخنانش از این چهار شیوه معیشت]و کسب و کار[ صحبت کرده است، درباره حکمفرمایی و امارت می‌گوید که آن همانند خواب‌های آشفته است و بی‌درنگ کسی که به آن مشغول شده است،‌ آن را از دست می‌دهد با وجود اینکه تلخی این اتّفاق، مانند از شیر گرفتن طفل شیرخواره است و امّا تجارت، همواره در معرض خطرها]و ورشکستگی‌ها[ است و چقدر به پرندگان پرواز کننده شبیه است. و امّا زراعت و کشاورزی، باعث خواری و آبروریزی است و مانند بندهایی است بازدارنده. و امّا پیشه‌وری و صنعت در بسیاری از مواقع رونق و رواج خوبی ندارد. پس حرفه و پیشه خوبی باقی نمی‌ماند مگر گدایی، زیرا آن تجارتی است که کساد نمی‌شود و از رونق نمی‌افتد و چراغی است که همیشه نور و روشنایی دارد. سپس ابوزید برای پسرش شروع می‌کند به شرح و بیان اینکه چگونه میوه‌های آن را بچیند و از این راه زندگی خود را اداره کند و او را با مهارت‌ها و تدبیرهای نیرنگ زدن و روزنه‌های حیله‌های آن آشنا می‌کند.
روشن است که حریری، ما را با این مقامه آماده می‌کند که به پایان کار و سرانجام تألیفش آگاهی یابیم. وی به همراه قهرمان داستانهایش به سرزمین‌های اسلامی مختلف نقل مکان کرد، تا اینکه او را برآخرین روزهای عمرش مُشرِف کرد و پیشه‌اش را به عنوان امانت به دست او سپرد و فرزندش را احضار نمود تا وصیّت او را برعهده گیرد]و انجام دهد[ و آگاهی و تجربه خود را در آن وصیّت‌ها به او دیکته کند.
در مقامه پنجاهم می‌خوانیم که حریری، أبوزید را چنین به ما نشان می‌دهد که از عملکرد خود به درگاه خدا توبه می‌کند و اظهار پشیمانی می‌کند از گناهانی که مرتکب شده است. زیرا او]خدا[ کسی است که توبه بندگانش را می‌پذیرد و گناهان را می‌بخشد. و چنین می‌سراید:

أَسْتَغْفِرُاللهَ مِنْ ذُنُوبٍ

أَفْرَطْتُ فیهِنَّ وَ اعْتَدَیْتُ

کَمْ خُضْتُ بَحرَ الضَّلالِ جَهْلاً

وَ رُحْتُ فِی الْغَیِّ وَ اغْتَدَیْتُ

وَ کَمْ تَناهَیْتُ فِی التَّخَطّی

إِلَی الْخَطایا وَ ما انْتَهَیْتُ

فَلَیْتَنی کُنْتُ قَبْلَ هذا

مرحله سوم: کاربرد و پیگیری مستمر
اهداف این مرحله،تشویق مراجعین بری بکار بستن پاسخهای مقابله ای در موقعیتهای عملی روزمره و به حداکثر رساندن احتمال تعمیم نتایج می باشد.در این مرحله درمانگر از شیوه تسلط گام به گام استفاده می کندکه در این روش درمانگر از تسلط پیدا کردن مراجعین بر استرسهای کوجک قابل کنترل در آزمایشگاه استفاده کرده و بعد بتدریج انها را در واقعیت مورد آزمون قرار می دهد.در این زمینه لازم است که انتظارات و عادات قبلی مراجعین کنار گذاشته شودتا انواع تکنیکهای تصویر سازی ذهنی و تمرین رفتاری، ایفای نقش، الگو گیری و تمرین تدریجی درواقعیت بهره گیرد.در این مرحله از مراجعین در مورد نوشتن تکالیف خانگی و یا تجربیات شخصی سوال میشود.نتایج این تکالیف در ملاقاتهای بعدی به طور دقیق مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت عدم انجام تکلیف توسط مراجع ،مراجع و درمانگر با همکاری یکدیگر دلایل آن را مورد بررسی قرار می دهند.(کوری^[۱۰۸]،۱۹۹۵).
هدف این مرحله از آموزش، یادگیری پاسخهای سازش یافته در موقعیتهای پر استرس و بالا بردن قدرت بهبودی سریع علی رقم تجربه شکست است.مراجع و درمانگر نباید با اتمام دوره آموزش ،کار را خاتمه یافته تلقی کنند زیرا تنها در صورت کاربرد مستمر تکنیکهای فرا گرفته شده در مراحل قبل است که افراد می توانند از فواید آن در کاهش استرسهای روزمره زندگی و احساس آرامش نسبی ناشی از آن بهره مند شوند.نهایتا برای احساس خود کفایی و شایستگی در مراجعین بهتر است درمانگر با همکاری آنها به مرور آموخته های آنان از جلسات آموزش و تغییراتی که این آموخته ها در آنها بوجود آورده بپردازد (مایکنبام،۱۹۹۶).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۶-۲- یائسگی
زنان از مهمترین ارکان جامعه و خانواده بوده و سلامت اجتماع در گرو تامین نیازهای مختلف آنان است . در حالی که یکی از بحرانی ترین مراحل زندگی زنان ، یائسگی می باشد . تعیین سن یائسگی تا حدودی دشوار بوده و بر اساس تخمین حاصل از مطالعات مقطعی ، متوسط آن حدود ۵۰ تا ۵۲ سالگی است . با وجود افزایش امید به زندگی ، سن شروع یائسگی یا قطع قاعدگی تغییر نکرده و زنان حدود ۳۰ سال یا بیشتر ( بیش از یک سوم ) عمر خود را در یائسگی و یا حوالی یائسگی می گذرانند. . از نظر ساختار جمعیتی ، بیشتر از ۵۰ ۰/۰ جمعیت کشور ایران زیر ۲۳ سال و حدود ۶/۶ ۰/۰ جمعیت ، سالمند بوده و تعداد افراد این قشر در حال فزونی است ؛ بنابراین هم مشکل کشورهای جهان سوم ( از نظر جوان بودن جمعیت ) و هم مشکلات ناشی از رشد جمعیت سالمندان وجود دارد . به نظر می رسد تعداد علائم یائسگی بی شمار است اما خوشبختانه هیچ کس همه آن ها را تجربه نکرده ، بعضی از زنان اصلاَ علائم آشکاری ندارند. با وجود این تخمین زده می شود حدود ۷۵ ۰/۰ زنان پس از یائسگی علائم حادی را تجربه می کنند. مهم ترین چیزی که یک پزشک می تواند حول و حوش یائسگی ارائه کند ، آموزشی است که زنان به آن نیازمندند و میل دارند از انتخاب های درمانی آگاه شوند. هدف کلی ، طولانی کردن دوره ای است که فرد حداکثر انرژی جسمی و فعالیت بهینه مغزی و اجتماعی را دارد.
سایت شبکه بهداشت استان لرستان در خصوص یائسگی درزنان می نویسد:‌نوزادان دختر در بدو تولد بین ۳۰۰ تا ۴۰۰ هزار تخمک در درون بدنشان قرار می گیرد که پس از سن بلوغ در هر بار ۱۰۰۰ تا از آنها از بدن خارج می شود. از نیمه های ماه بدن زنان آماده برای پرورش یک تخمک است که با اسپرم ترکیب شده است، هربار که این اتفاق نمی افتد خونریزی رخ می دهد. بر این اساس می توان زمان یائسگی را حدس زد ، نامرتب شدن عادت ماهانه هشدار می دهد که به نزدیک شدن به زمان یائسگی توجه کنیم. هر چند ممکن است که این دوران «پیش یائسگی» ۱ تا ۳ سال طول بکشد. در این دوران طبق نظر پزشک می توان هورمون درمانی را آغاز کرد که به طور معمول داروی «پرمارین» در ۲ دوز و معمولا بین ۷ تا ۱۰ سال تجویز می شود.
طبق آمار جهانی بین ۳۰درصد از خانم ها قبل از ۴۵ سالگی، ۶۰ درصد تا ۵۰ سالگی و ۹۸ درصد تا ۵۵ سالگی یائسه می شوند. البته افرادی هم هستند که به صورت زود هنگام یائسه می شوند یعنی اگر کسی قبل از ۴۰ سالگی این اتفاق برایش بیفتد این به بدن و ژنتیک و مسایل روحی ارتباط دارد .
۱-۶-۲- مسئله روحی
بسیاری از زنان با رسیدن به این مرحله که مانند مراحل دیگر زندگی است بر مسئله پیری تاکید دارند، درحالی که با یک حساب سرانگشتی زن تازه به نیمه راه زندگی رسیده است و حداقل ۳۰ سال تا پایان عمر دارد. پس باید از زنانگی اش استفاده کند اما باید در نظر داشت که از نظر جسمی این یائسگی نیست که سبب افسردگی می شود بلکه این تغییرات هورمون ها هستند که سبب بسیاری از اتفاقات می شوند که با هورمون درمانی می توان آنها را تامین و کنترل کرد.( سایت شبکه بهداشت استان لرستان)
‌۲-۶-۲- پوکی استخوان
مهم ترین عارضه ای که در دوران یائسگی پدید می آید پوکی استخوان است، یعنی عدم جذب کلسیم در بدن. ۹۵ درصد کلسیم در استخوان ها قرار دارد. برای جذب ویتامین D که واسطه این اتفاق پرژسترون است که در ایام یائسگی کاهش پیدا می کند روزانه یک ساعت در معرض آفتاب قرار گرفتن کافی است. البته خوردن قرص برای ویتامین هایی نظیر E، A و D فقط با تجویز دکتر ممکن است. پوکی استخوان در ۳ نقطه ستون فقرات، لگن و مچ دست و پاها بیشتر خود را نشان می دهد. در این نقاط بیشترین تراکم استخوانی وجود دارد و هر سال پس از یائسگی بین ۱ تا ۲ درصد از این تراکم کم می شود. به همین دلیل قوز، خمیدگی،شکستگی ها و ترک های خود به خود به وجود می آید. که خیلی باید مراقب بود. با خوردن بین ۱ تا ۲ لیوان شیر روزانه می توان از این موضوع پیش گیری کرد و یا باعث کاهش سرعت کم شدن تراکم استخوانی شد (سایت شبکه بهداشت استان لرستان).
۳-۶-۲- زندگی جنسی
میل جنسی خود به خود کاهش پیدا می کند. نزدیکی دردناک و خشکی واژن پدید می آید. که می توان با استروژن های موضعی و یا ژل ها و پمادهای موضعی این دردها را کم کرد و سبب طراوت شد. حتی می تواند ارتباط جنسی بهتر از قبل باشد و یک زنانگی پایدار داشت. بدن می تواند بهتر از قبل باشد اگر شخص به دنبال بهانه نگردد.( سایت شبکه بهداشت استان لرستان)‌
۴-۶-۲- گر گرفتگی
در حدود ۱ تا ۲ سال اول یائسگی گر گرفتگی بسیار رخ می دهد. در مواقعی از شب یا روز عروق باز می شوند و خون جریان شدیدی پیدا می کند. هجوم خون در نقطه هایی مانند سر و گردن سبب این اتفاق میشودکه بین ۳۰ ثانیه تا ۵ دقیقه طول میکشد. حالت های روحی در این اتفاق خیلی مهم هستند. اما در عین حال تمام ترکیباتی که سویا دارند می توانند به کم شدن این اتفاق کمک کنند. به خصوص اکنون که حتی شیرهای سویا دار هم آمده است. از هر چیز خوشایندی که سبب آرامش می شود می توان استقبال کرد. اما این حالت پس از ۵ سال برطرف خواهد شد .(سایت شبکه بهداشت استان لرستان)
۵-۶-۲- تغییر سوخت و ساز
توزیع چربی تحت تاثیر هورمون ها قرار دارد که با کم شدن برخی هورمون ها نظیر استروژن و پروژسترون این چربی ها دیگر مانند قبل نمی سوزند و در یک جا قرار می گیرند. مثلا در شکم یا سینه ها جمع می شوند به همین خاطر بزرگی این نقطه ها پدید می آید.
البته نبود این دو هورمون اشکالات قلبی و عروقی هم ایجاد می کند وHDL – چربی مفید -خون را پایین می آورد. مواد در خون رسوب می کنند و تصلب شرایین و به دنبال آن سکته های قلبی پدید می آید که در زنان ۸ برابر مردان است (سایت شبکه بهداشت استان لرستان).
۶-۶-۲- تغییر دستگاه ادراری
دفع قطره ای ادرار ، بی اختیاری (در حالت های هیجانی) پیش می آیدچرا که ماهیچه های کنترل کننده شل می شوند. که می توان با تمرین حرکت جمع شدگی کامل(مانند وقتی که فرد می خواهد جلوی ادرار را بگیرد) سبب تقویت عضلات می شود. حداقل ۸۰ تا ۱۰۰ تا از این حرکت باید در روز انجام داد. این حرکت به سادگی در حالت های گوناگون از ایستادن ، نشستن، آشپزی و جارو کردن می تواند انجام شود تا سبب قوام عضلات واژن شود.( سایت شبکه بهداشت استان لرستان)‌
۷-۶-۲- نامنظمی خواب و تعریق
در هنگامی که hot flesh یا گر گرفتگی پدید می آید زنان از خواب بیدار می شوند و در بد خوابی امکان رفتن به خواب عمیق وجود ندارد. این سبب خستگی مزمن می شود که می توان با استراحت کردن حتی ۱ تا ۲ ساعته در طول روز خواب جبرانی داشت. البته می توان قبل از خواب از ورزش کردن و خوردن مواد کافئین دار خودداری کرد تا خواب راحت تر پیش آید.( سایت شبکه بهداشت استان لرستان).
۷-۲-کیفیت زندگی
تاریخچه پیدایش مفهوم کیفیت زندگی به دوران ارسطو در ۳۸۵ سال قبل از میلاد مسیح باز می گردد.در آن دوران ارسطو زندگی خوب یا خوب انجام دادن کارها را به معنی شاد بودن در نظر گرفته است.لاکن در عین حال به تفاوت مفهوم شادی درافراد مختلف پرداخته است و ذکر نموده است سلامتی که باعث شادی در یک فرد بیمار میشود با ثروت که فرد فقیری را شاد می کند یکسان نیست و بطور مشخص بیان نموده است در شادی نه تنها برای افراد مختلف معانی متفاوت وجود داردبلکه برای یک فرد نیز در شرایط متفاوت معنی یکسانی نخواهد داشت .بهرحال درآن زمان شادی یا شادمانه زیستن معادل با آنچه که امروز کیفیت زندگی نام دارد تلقی میشد و اصطلاح کیفیت زندگی تا قرن بیستم مورد استفاده قرار نگرفته بود.به مرور زمان محققان متوجه شدندکه کیفیت زندگی می نواند یکی از پیامدهای پراهمیت درارزیابیهای سلامت باشد.چنانچه تعریف سازمان بهداشت جهانی از سلامت نیز به این نکته تاکید دارد. (ویلی^[۱۰۹]،۲۰۰۰).
با توجه به تعریف تندرستی توسط سازمان بهداشت جهانی در سال ۱۹۴۸ سیاسی، مبنی بر ابعاد وسیع آن به شکل رفاه کامل فیزیکی ، روحی و اجتماعی و نه فقط عدم وجود بیماری، لازم است اندازه گیری سلامت و ارزیابی مداخلات بهداشتی علاوه بر شاخص های فراوانی و شدت بیماری به سایر ارزش های انسانی مانند کیفیت زندگی نیز توجه کند (ویلی ۲۰۰۰ ، بونومی ^[۱۱۰]۲۰۰۰ نقل از هال ،۲۰۰۲) .
امروزه در مقایسه اثر بخشی و ارزش نسبی درمان های متفاوت، تحقیقات ، سیاست گذاری های بهداشتی، ارزیابی خدمات بهداشتی درمان بیماران و بهبود رابطه پزشک و بیمار می توان کیفیت زندگی را به عنوان یک پیامد پراهمیت اندازه گیری نمود . هینکلیف^[۱۱۱] و همکارانش معتقدند : امروزه برای تعیین نیازها و ارتقاء سطح سلامتی افراد کیفیت زندگی آنها را مورد بررسی قرار می دهند (زکی ، ۱۳۸۵).
سازمان جهانی بهداشت در سال ۱۹۹۳ کیفیت زندگی را چنین تعریف می کند : کیفیت زندگی عبارت است از تصورات افراد از موقعیت خود در زندگی با توجه به محتوای فرهنگی و ارزش سیستمی که در آن زندگی می کنند « در رابطه با اهداف و استانداردها و نگرانی های آنها می باشد. »^[۱۱۲]
همانطور که در تعریف فوق ملاحظه می شود برای کیفیت زندگی شش حیطه بیان شده است که شامل :
سلامت جسمانی وضعیت روانی ، سطح استقلال، ارتباطات اجتماعی ، ارتباطات محیطی و علایق معنوی می باشد کینگ^[۱۱۳] (۲۰۰۳) معتقد است، ابعاد مختلفی بر روی کیفیت زندگی اثر می گذارند و این ابعاد وضعیت اقتصادی اجتماعی روحی ـ روانی و شغلی است. ایوانز^[۱۱۴] و کوپ^[۱۱۵] ۱۹۸۹ ابعاد کیفیت زندگی را بعد جسمانی ، روانی ، اجتماعی ، خانوادگی ، اقتصادی، تفریحی، معنوی می دانند آنها بعد جسمانی را دریافت فرد از توانایی هایش در انجام فعالیت ها و وظایف روزانه که نیاز به صرف انرژی دارد تعریف کردند، بعد روانی را جنبه های روحی و احساسی سلامت مانند افسردگی، ترس ، عصبانیت ، خوشحالی و آرامش دانسته اند. گاگنموس^[۱۱۶] و همکارانش (۱۹۹۵) در تعریف بعد اجتماعی ذکر می کنند که این بعد به توانایی فرد دربرقرار کردن ارتباط با اعضای خانواده همسایگان ، همکاران و سایر گروه های اجتماعی و وضعیت شغل مربوط می شود.
بعد خانوادگی نحوه تعاملات خانوادگی و میزان حمایت های خانوادگی، تاثیراتی که شغل بر ایفای نقش اعضا دارد و نقش افراد خانواده در برداشت کلی از کیفیت زندگی را شامل می شود . بعد اقتصادی میزان تطابق تصور افراد با مسایل اقتصادی و میزان پذیرش آنها از زندگی روزمره را نشان
می دهد.
(ایوانز ۱۹۸۹) . بعد تفریحی تنها به وقت آزاد تاکید نکرده بلکه مشتمل بر کلیه فعالیت های جسمانی و تجاری که در اوقات فراغت رخ می دهد نیز می باشد (گاگنموس ۱۹۹۵ ، نقل از زکی ، ۱۳۸۵) .
بعد معنوی ، بخش قابل توجهی از زندگی بسیاری از انسان ها را به خود اختصاص داده که به کمک آن انسان ها می توانند از عهده مشکلات و شادمانی زندگی برآیند. (ایوانز ۱۹۸۹، نقل از زکی ، ۱۳۸۵).
فرل^[۱۱۷] یکی از عوامل موثر در کیفیت زندگی را شغل می داند. از سوی دیگر با وجود آن که کار یک منبع بسیار مهم برای امرار معاش و احراز موقعیت های اجتماعی است در عین حال می تواند به نارضایتی و تحلیل قوای جسمانی و روانی منجر شود. محیط کار از محرک های فیزیکی، روانی و اجتماعی تشکیل شده که هر کدام از این عوامل می تواند عامل تنیدگی به حساب آیند و این استرس ها و فشارها بر رفاه فیزیکی (سلامتی و عملکرد آن) و رفاه روحی ـ روانی اثر نامطلوبی دارد (هابر ۱۹۹۷ نقل از زکی ، ۱۳۸۵) . از سوی دیگر برخی مشاغل با تنیدگی های زیادی همراه هستند و این مسئله معلول ماهیت آن کار، نوع وظایف و مسئولیتهای این گونه شغل ها می باشد.
از منظر تاریخی، گرایش به کیفیت زندگی از سه منبع اولیه بوجود آمده است : ۱ ـ تغییر عقیده از اینکه تنها پیشرفت های علمی، پزشکی و تکنولوژی می تواند منجر به بهبود زندگی شوند، به این باور که بهزیستی فردی، خانوادگی ، اجتماعی و جامعه از ترکیب این پیشرفت ها به همراه ارزشها و ادراکات فرد از بهزیستی و شرایط محیطی بوجود می آید. ۲ ـ کیفیت زندگی گام منطقی بعدی از جنش عادی سازی می باشد که بر خدمات جامعه محور به منظور ارزیابی پیامدهای زندگی فردی در جامعه تاکید دارد. ۳ ـ افزایش توانمندی مصرف کننده خدمات بعلت جنبش های حقوق مدنی و تاکید بر برنامه های فرد محور، پیامدهای شخصی، و خودفرمانی (براون، ۱۹۹۸).
کیفیت زندگی مفهومی کلی می باشد که نه تنها حاوی همه جنبه های زندگی مانند اجتماعی، فیزیکی ، عاطفی و معنوی است (دونگان و پاتز^[۱۱۸] ، ۱۹۹۸ به نقل از میمندی نیا ، ۱۳۸۴) ، بلکه علاوه بر نیازهای فردی از قبیل امیال و آرزوها بر هنجارهای فرهنگی و… اجتماعی نیز توجه دارد (لایپر و رابرتز^[۱۱۹] ، ۱۹۹۳ به نقل از براون ، ۲۰۰۲).
منشا اندازه گیری کیفیت زندگی را می توان در کار ثرندایک^[۱۲۰] (۱۹۳۹) ملاحظه نمود. در ابتدا
رویکرد های اجتماعی با این فرض که تاثیر معنی داری بر کیفیت زندگی افراد دارد، مورد پذیرش بود (میمندی نیا ، ۱۳۸۴) . اما بعدها ثابت شد که شاخص های اجتماعی برای اندازه گیری کیفیت زندکی کافی نمی باشد و اعتقاد روزافزون بر آن شد که اکثر تعیین کننده های کیفیت زندگی بیشتر جنبه روانشناختی دارند تا اقتصادی و جمعیت شناختی (کمپل^[۱۲۱] ، ۲۰۰۴) . پس از آن محققین رویکرد روانشناختی را مورد بررسی قرار دادند. دراین رویکرد دو جریان ظهور نمود (باکر و اینتاگلیاتا^[۱۲۲]، ۱۹۸۲ به نقل از میمندی نیا ، ۱۳۸۴) . جریان اول ارزیابی کلی از بهزیستی^[۱۲۳] ، مسرور بودن^[۱۲۴] یا رضایتمندی^[۱۲۵] را به عنوان معیار کیفیت زندگی مورد نظر قرار دادند. برای مثال برادبرن^[۱۲۶] (۱۹۹۶ ؛ به نقل از کمپل ، ۲۰۰۴) مقیاس ۱۰ ماده یی تعادل عاطفه^[۱۲۷] را برای ارزیابی احساسات ذهنی^[۱۲۸] فرد نسبت به تجربه های منفی و مثبت در ارتباط با زندگی روزانه اش بوجود آورد. جریان دوم رویکرد روانشناختی، به طور تجربی زمینه های خاص زندگی را شناسایی کرده و واکنش فرد را نسبت به این زمینه ها ارزیابی نمود که بیانگر شاخصی از درک خوشبختی بود (کمپل ، ۲۰۰۴) .
در دهه های گذشته دانشمندان چندین رویکرد متناوب برای تعریف و ارزیابی کیفیت زندگی ارائه
داده اند :
۱ ـ شاخص های اجتماعی از قبیل سلامتی و میزان جرم
۲ ـ مقیاس های بهزیستی ذهنی
۳ ـ شاخص های اقتصادی. این شاخص های متناوب که برگرفته شده از سه رویکرد فلسفی فوق است بهزیستی را براساس هنجارها، تجربه های زندگی و توانایی مالی برای انتخاب خدماتی که فرد علاقه مند است به آنها دسترسی داشته باشد، ارزیابی می کنند. شاخص های اجتماعی و بهزیستی ذهنی لزوماً برای ارزیابی جامعه و شاخص های اقتصادی بوسیله سیاستمداران مورد توجه قرار می گیرد (دینر ، ۲۰۰۳).
در شرایط بسیار متفاوتی قابل استفاده است . پرسشنامه هایی مانندSF-36^[129] و WHOQOL Brief ^[۱۳۰]از این گروه هستند. این ابزار به تنهایی ابعاد مختلف کیفیت زندگی را می سنجند. اگر چه ابزار عمومی می توانند پایایی و روایی قابل قبول داشته باشند ولی برنما های خاص بیماری های مختلف تمرکز کافی ندارند.
ب ـ سنجش کاربردی (Utility instrument) در این حالت یک عدد کلی که از یک سوال کلی بدست می آید ارائه می گردد.
لذا امتیاز ابعاد مختلف مشخص نیست و همواره این مشکل مطرح می شود که با یک عدد نمی توان تمام امتیاز ابعاد مختلف و تفاوت آن ها را منظور کرد. در این امتیاز کلی صفر معمولاً نماد مرگ و ۱۰ نشان دهنده سلامت ک های مختلف تمرکز کافی ندارند.
ابزار اندازه گیری خاص : این ابزارها فقط برای بیماری های مشخص و یا گروه های مشخصی افراد قابل استفاده است . ایرادی که به این گروه از ابزارها وارد می شود این است که امکان مقایسه بین گروه های
۱-۷-۲- تعریف کیفیت زندگی
در سطح معنا شناسی واژه کیفیت به معنی عالی و خوب بودن زندگی می باشد که همان اصل اساسی زندگی است . زمانی که از کیفیت زندگی صحبت می شود، منظور زندگی ایده آل نیست، بلکه توجه به آن جنبه هایی از زندگی افراد است که برای آنها ایده آل است و بیانگر بهترین وضعیت زندگی برای آنان است (براون^[۱۳۱]، ۱۹۹۹) . در بازسازی کیفیت زندگی سه هدف عمده دنبال می شود : ۱ ـ شرایط مادی زندگی که مربوط به خود فرد و پاکیزگی محیط پیرامون است مانند، هوای خوب برای نفس کشیدن، مصونیت غذایی، مکان زندگی، امنیت ، آسایش ، دسترسی و پیشرفت در آموزش ، و خدمات اجتماعی . ۲ ـ رضایتمندی از زندگی^[۱۳۲] یعنی تا چه میزان فرد از خود و زندگیش رضایت دارد. ۳ـ توانمند کردن^[۱۳۳] افراد بگونه ای که قادر شوند نوع زندگی خود را با توجه به فرصت های به دست آمده انتخاب کنند. یعنی فرد اختیارات و انتخابات خود را تحقق بخشد. این توانمند سازی هم دارای بعد مادی و هم دارای بعد غیرمادی می باشد، بصورتی که فرد وسایل آسایش و امنیت در اختیار داشته باشد، از نظر مالی تامین و به خدمات و سرویس ها دسترسی داشته باشد، همچنین فرد آزاد از تبعیض ها باشد، مورد تایید قرار گیرد، دارای اعتماد به نفس و نگرش های قابل قبول باشد . توانمند کردن در سه سطح دولتی، مؤسسات و فرد اتفاق می افتد. در سطح دولتی به قوانین، سیاستها و روشهایی نیاز است که بکار گرفته شوند تا افراد ناتوان قادر به تصمیم گیری گردند. ( کینگ،۲۰۰۳).
بطورکلی کیفیت زندگی از واژه هایی است که تعریف مشخص و یکسانی ندارد ، اگرچه مردم به شکل غریزی معنای آن را به راحتی درک می کنند ، لکن همان گونه که اشاره گردید این مفهوم برای آنها یکسان نیست. از آن جا که مانند سایر متغیرها اندازه گیری آن مستلزم وجود تعریف جامع و مشخصی از آن خواهد بود ، همواره تلاش شده است تا تعریف مناسبی برای آن ارائه گردد. بسیاری از تحقیقات ، تعریفی از کیفیت زندگی ارائه نمی دهند. این امر یا به این علت است که تعریف آن را بسیار ساده
می انگارند یا به جهت پیچیده بودن این مفهوم از تعریف آن اجتناب می کنند. در حالی که با توجه به عدم اجماع در مورد تعریف این واژه، انتظار می رود در پژوهش های مربوط ، این مفهوم و ابعاد در نظر گرفته شده برای آن به صورت شفاف مشخص شوند. (ویلی ، ۲۰۰۰ ، کینگ ، ۲۰۰۳).
آنچه که در تعریف کیفیت زندگی اهمیت دارد این است که با آن بتوان میان مفهوم و سایر مفاهیم مرتبط مانند خوب بودن ، وضعیت سلامت، رضایت از زندگی و امید تمایز قایل شد. نظریات متفاوتی در مورد کیفیت زندگی وجود دارد. بعضی از محققین معتقدند تنها در صورتی که تواماً چندین بعد از سلامتی سنجیده شود می توان آن را کیفیت زندگی نامید. عده ای نیز براین باورند که یک تعریف واحد که در تمام مراحل یک بیماری یا در جوامع مختلف کاربرد داشته باشد برای این مفهوم وجود ندارد.
اغلب صاحب نظران در این زمینه توافق دارند که کیفیت زندگی،حقایق مثبت و منفی زندگی را درکنار یکدیگر در نظر می گیرد و چند بعد دارد .از طرفی آن را یک مفهوم ذهنی (subjective) و پویا (dynamic) قلمداد می نمایند . ذهنی به این معنا که حتماً باید توسط خود شخص، براساس نظر او و نه فرد جایگزین تعیین گردد و پویا یعنی در طی زمان تغییر خواهد کرد و لذا ضروری است در دوره ای از زمان اندازه گیری گردد. اگر چه ذهنی بودن دامنه های کیفیت زندگی از نظر برخی دانشمندان کافی نیست به طوری که برخی از صاحب نظران بر این باورند که هر یک از دامنه های کیفیت زندگی باید قابلیت این را داشته باشد که هم به صورت ذهنی و هم به صورت عینی (objective) قابل اندازه گیری باشد. این گروه معتقدند سنجش ذهنی اگر چه لازم است ولی کافی نیست . مهم این که در هر تحقیق که مرتبط با کیفیت زندگی باشد تعریف آن از نظر محقق روشن گردد.(ویلی ، ۲۰۰۰).
بنا به تعریف سازمان بهداشت جهانی کیفیت زندگی ، درک یک افراد از موقعیت خود در زندگی از نظر فرهنگ، سیستم ارزشی که در آن زندگی می کنند، اهداف ، انتظارات، استانداردها، و اولویت هایشان است . پس موضوعی کاملاً ذهنی بوده و توسط دیگران قابل مشاهده نیست و بر درک افراد از جنبه های زندگی استوار است . (سازمان بهداشت جهانی ، ۱۳۷۷).
۲-۷-۲- ابعاد کیفیت زندگی
علاوه بر تعریف کیفیت زندگی ضروری است که ابعاد مورد بررسی آن را در آموزش ، پ‍ژوهش و طب مشخص کرده باشیم.
جهت یافتن دامنه های موجود در این مفهوم معمولاً با رویکرد استقرایی^[۱۳۴] از داده های کسب شده از خود فرد و با بهره گرفتن از روش های آماری مانند آنالیز فاکتوری، قوی ترین تعیین کنند ههای کیفیت زندگی را به عنوان دامنه های آن در نظر گرفته اند. اغلب دانشمندان توافق دارند که مفهوم کیفیت زندگی همواره ۳ بعد زیر را در بر می گیرد.
۱ـ فیزیکی: مفاهیمی مانند قدرت، انرژی ، توانایی، انجام فعالیت های روزمره و مراقبت از خود از این دسته هستند.

مرحوم طبرسی معنایی بسیار نزدیک به معنای لغوی را بیان نموده و می گوید: تفسیر عبارت است از پرده برداشتن از کلمه‏اى مشکل، و تفسیر روشن نمودن و کشف مراد است‏.^[۱۲۱]
علامه طباطبایی می نویسد: تفسیر بیان معانى آیات قرآنى و روشن کردن مقصود و مدلول آنها است‏.^[۱۲۲]
پس از بررسی و تحلیل دقیق تعریف دانشمندان اسلامی از این واژه، باید به این نکته توجه داشت که در تعریف تفسیر، برخى(مانند ابوالفتوح، زرکشی و فیومی) تفسیر را به عنوان یک علم تعریف کرده‏اند؛ و برخى(مانند راغب، طبرسی و علامه طباطبایی) آن را به‏ عنوان یک تلاش فکرى مورد توجه قرار داده ‏اند.^[۱۲۳]
در این میان، آقای رجبی در تعریف تفسیر، دو قید «بر مبنای قواعد ادبیات عرب» و «اصول محاوره عقلائی» را به آن اضافه کرده و این تعریف را ارائه می دهد: «تفسیر بیان مفاد استعمالى آیات قرآن و کشف مراد خداوند و مقاصد الهى از آن بر مبناى قواعد ادبیات عرب و اصول محاوره عقلائى است»‏.^[۱۲۴]
۱-۲-۱۸٫ تفسیر به مأثور
از تفسیر به مأثور، یا تفسیر نقلی تعاریف متفاوتی ارائه گردیده است:
بلتاجی تفسیر را به طور کلی به دو نوع تقسیم می کند: تفسیر به مأثور و تفسیر به رأی. سپس تفسیر به مأثور را این گونه تعریف می نماید: «آن(تفسیر به مأثور) همان گونه که اسم آن دلالت دارد بر مأثور از اقوال تفسیری که از صحابه و تابعین رسیده است اتکا دارد».^[۱۲۵]
آقای مؤدب در تعریف این اصطلاح می گوید:
«تفسیر به مأثور که از آن به تفسیر نقلى نیز یاد مى‏شود، آن است که در تفسیر آیه از اثر و نقل استفاده ‏شود، خواه آن اثر و نقل، آیات دیگر قرآن باشد، یا کلام معصومعلیه السّلام و یا کلام غیر معصوم علیه السّلام ، مانند صحابه. در تفسیر به مأثور، اصل همان اثر است و اجتهاد و نظر نقش مهمى در آن ندارد».^[۱۲۶]
ایشان، سپس اقسام تفسیر مأثور را نام برده و آن را به «تفسیر قرآن به قرآن»، «تفسیر با روایت» و «تفسیر با قول صحابی و تابعی» تقسیم می کند.^[۱۲۷]
به نظر می رسد، ایشان، این تعریف و تقسیم بندی از تفسیر مأثور را از آیت الله معرفت اخذ کرده باشد.
آیت الله معرفت در این باره می گوید: تفسیر نقلی یا تفسیر مأثور در درجه اول، بر آنچه در خود قرآن آمده تکیه می کند، سپس بر نقل معصومعلیه السلامکه شامل پیامبرصلی الله علیه و آله و أئمهعلیهم السلام می شود و در درجه سوم، روایات صحابه و تابعان اعتماد می نماید.^[۱۲۸]
عبدالحمید متولی میان تعریف اهل سنت و شیعه تفکیک قائل شده و در تعریف تفسیر مأثور می گوید:
«تفسیر مأثور به آن چه از پیامبرصلی الله علیه و آله یا صحابه یا تابعان نقل می شود شناخته می شود. اما تفسر مأثور نزد شیعه اثناعشری، بیان و توضیحی است که در خود قرآن آمده و یا نقلی که از پیامبرصلی الله علیه و آله و ائمه معصومعلیه السلام رسیده باشد».^[۱۲۹]
مقصود از تفسیر به مأثور یا تفسیر نقلی در این پژوهش، همان «تفسیر روایی» می باشد که عبدالحمید متولی نیز، به آن اشاره نمود. و نیز، در تعاریف دیگر، اخص از تفسیر نقلی، بیان گردیده است.
۱-۲-۱۹٫ ظهور
واژه «ظَهر»، از لحاظ لغوی متضاد کلمه «بَطن»^[۱۳۰] و به معنای «پشت و ورای هر چیزی» می باشد.^[۱۳۱]
«ظُهور» هم جمع کلمه «ظَهر» و هم مصدر فعل «ظَهَرَ یَظهَرُ» می باشد که به معنای آشکار شدن است.^[۱۳۲]
در علم اصول، اصلی به نام «اصاله ظهور الألفاظ» وجود دارد که به معنای اخذ معنای راجح در لفظی است که احتمال معنای دیگری، در آن برود.^[۱۳۳] به عبارت دیگر، ظهور لفظ به معنای حمل آن بر معنای راجح و رها نمودن معنای مرجوح می باشد.
بنابراین، در فهم الفاظ قرآن کریم، این اصل باید رعایت شده و تا جایی که قرینه ای که ما را منصرف از ظهور آیه نکند وجود نداشته باشد، آن را بر معنای ظاهرش حمل نماییم.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۱-۲-۲۰٫ سیاق
مصدر فعل «سَاقَ یَسوقُ» و به معنای راندن و به حرکت درآوردن می باشد.^[۱۳۴]
در اصطلاح، به گونه های مختلف، بیان شده است:
شهید صدر سیاق را این گونه تعریف نموده است: منظور از سیاق، هر آنچه از دلالت های لفظی و حالی است که پرده از فهم لفظ بردارد. دلالت های لفظی که همان کلماتی هستند که لفظ با آنها ارتباط مستقیم دارد و دلالت های حالی مربوط به شرایطی می شود که کلام را احاطه نموده است.^[۱۳۵]
آیت الله مصباح در تعریف سیاق می گوید:
«یگانه قرینه لفظی پیوسته به سخنف کلمه ها یا جمله هایی است که پیش یا پس از کلام مورد تفسیر قرار گرفته و به گونه ای در مفهوم آن تأثیر دارند. ممکن است جمله ای صرف نظر از جمله قبل و بعد، مفهومی داشته باشد؛ ولی همین جمله با جمله قبل و بعد در نظر گرفته شود، مفهومی فی الجمله متفاوت از قبل افاده کند. این قرینه دراصطلاح ادیبان، اصولیان و قرآن پژوهان «سیاق» نام دارد و توجه به آن در فهم قرآن کریم، ضروری است».^[۱۳۶]
۱-۲-۲۱٫ عموم و اطلاق
واژه «عام» و «عموم»، متضاد «خاص» بوده و به معنای فراگیر بودن و فراوانی است.^[۱۳۷]
در اصطلاح، به معنای لفظی است که بدون هیچ گونه حصری، افراد زیادی را شامل شود؛ مانند لفظ «کُلّ»، «جمع مضاف»، «معرّف به الف و لام» و… .^[۱۳۸]
بر این اساس، تا لفظی آن را تخصیص نزند، عموم آن اخذ می گردد که در علم اصول به آن «اصاله عموم اللفظ» گفته می شود.^[۱۳۹]
«اطلاق» مصدر باب افعال از ریشه «طَلق»، به معنای رفع حصر می باشد.^[۱۴۰]
در اصطلاح، به لفظی گفته می شود که دلالت بر ماهیتِ بدون قید می کند. این لفظ، تا زمانی که قیدی بر آن وارد نشده، بر اطلاق خود باقی است.^[۱۴۱]
اصولیان، اخذ به اطلاق لفظ را زمانی که احتمال به مقید بودن آن وجود دارد، «اصاله اطلاق اللفظ» می نامند.^[۱۴۲]
۱-۳٫ روش تفسیری علامه و آیت الله معرفت
آقای بابایی در تعریف اصطلاح «روش تفسیری» می گوید: «شیوه تفسیری خاصی است که مفسر بر اساس افکار و عقاید و تخصص علمی یا مکتب تفسیری خود در تفسیر آیات قرآن به کار می گیرد».^[۱۴۳]
علامه طباطبایی در مقدمه المیزان، روش تفسیری قرآن به قرآن را توضیح داده و به نقد و بیان اشکالات وارد بر سایر روش های تفسیری، می پردازد.^[۱۴۴]
ایشان، روش تفسیری قرآن به قرآن را، روش تفسیری معصومین علیهم السلام معرفی می کند و در توضیح روش تفسیری خود، می گوید: «این طریقه نوینى که بیانات این کتاب بر آن اساس نهاده شده، طریقه‏اى جدید نیست؛ بلکه از قدیمى‏ترین روش های تفسیر نقلی است که معلمان تفسیر علیهم السلام، در این فن، سلوک نموده اند».^[۱۴۵]
آیت الله معرفت در مورد روشی که در کتاب التفسیر الأثری الجامع در پیش گرفته، سه مرحله را عنوان می نماید:

1. 1. حمل آیه بر دلالت ذاتی، در صورتی که اجمال و ابهامی در آن یافت نشد. همچنان که اگر آیه ای دارای ظهور نبود معنای آن، به کمک شواهد و قرائن در آیات دیگر، یا حدیث صحیح الاسناد یا شاهد نزول بیان می گردد.

1. 1. مرحله دوم، بررسی تفسیر آیه در روایات مأثور از سلف می باشد که در درجه اول روایات پیامبر اکرمصلی الله علیه و آله قرار دارد؛ چرا که وظیفه تبیین کتاب را از سوی خداوند به عهده دارد. در درجه دوم، صحابه و تابعان که در رأس آنان، ائمه معصومین علیهم السلام، می باشند.

1. 1. مرحله سوم، نقد و تنقیح روایات متشابه می باشد؛ به صورتی که آن را بر محکمات قرآن و سنت -که حجیت آنها بر اساس عقل می باشد-، عرضه می کند.^[۱۴۶]

بر این اساس، می توان، وجه مشترک روش تفسیری علامه و آیت الله معرفت را توجه به تفسیر قرآن بر اساس آیات آن دانست. همچنین، تفاوت آن را در اهمیت خاصی عنوان نمود که آیت الله معرفت به بیان و نقد روایات تفسیری داده است.
۱-۴٫ بررسی آماری روایات صحابه و تابعان در دو تفسیر
با توجه به اینکه موضوع این تحقیق، نقش و جایگاه روایات صحابه و تابعان می باشد، جا دارد، گزارش آماری مختصری، پیرامون تعداد این روایات در تفسیر علامه طباطبایی و آیت الله معرفت ارائه گردد.
شاید به نظر آید، به علت اینکه تفسیر اثری آیت الله معرفت تنها شامل تفسیر سوره فاتحه و بقره است، بحث کمی و آماری جامعی نتوان ارائه داد؛ زیرا تفسیری ناتمام را نمی توان با تفسیری کامل از این لحاظ مقایسه نمود. اما از سویی، با توجه به اینکه روش تفسیری علامه، «تفسیر قرآن به قرآن» است، و از سوی دیگر، ایشان نسبت به روایات تفسیری، موضــعی منفی دارد، انتظار آن نمی رود که میزان استفاده از روایات در این تفسیر زیاد باشد.